Тут все по закону № 105 от 13.03.2003 нашей страны и без суеты или лишних нервов!
Обмен или Возврат осуществляется в Молдове. Наш магазин находится в Кишиневе, шос. Мунчешть 29/1, офис 105, Пн-Пт: 10:00 - 18:00. И мы всегда на связи: Мобильный, Вайбер, Телеграм, Ватсапп: +373-79-207-287.
Если Вы оплатили онлайн заказ, а товар отсутствует на наших складах, товар имеет дефект или наше описание \ характеристики не верны и при получение заказа Вы это обнаруживаете, то мы Вам моментально возвращаем Ваши средства, конечно же если аналогичный товар Вам не подходит или у Вас нет времени ждать его поступления в будущем.
Что для возврата или обмена купленного товара Вам нужно будет сделать? Всего три простых шага:
1. Принести в наш магазин купленный товар, который не распаковывался (ярлыки и пломбы наместе).
Товарный вид упаковки сохранен, комплектация полная, потребительские свойства новые.
2. Захватить сохраненный фискальный чек и документ удостоверяющий Вашу личность (паспорт, булетин).
3. Убедиться, что прошло не больше 14 дней со дня покупки и Ваш товар может быть обменян или же возвращен продавцу, согласно переченю непродовольственных продуктов надлежащего качества Закона № 105 от 13.03.2003 о защите прав потребителей. С полным списком мы можем ознакомиться чуть ниже.
ПЕРЕЧЕНЬ непродовольственных продуктов надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар:
1. Ювелирные изделия (изделия из драгоценных металлов с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни).
2. Швейные и трикотажные изделия (нательные бельевые изделия, постельное белье, чулочно-носочные изделия).
3. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, пинцеты, бритвы, электробритвы и другие аналогичные товары для личной гигиены).
4. Парфюмерно-косметические товары.
5. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шерстяные, шелковые и синтетические ткани, ленты, тесьма и др.).
6. Кабельная продукция (провода, кабели, шнуры).
7. Строительные и отделочные материалы и другие товары, отпускаемые на метраж (линолеум, пленка, ковровые покрытия и др.).
8. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе разового пользования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, упаковочные материалы, емкости для хранения и транспортировки пищевых продуктов (канистры, бидоны, бутыли, бочки).
9. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимические препараты.
10. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
11. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и агрегаты к ним, мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ, прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения.
12. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы, радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты (стационарные и мобильные) и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства).
13. Товары для профилактики и лечения некоторых заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, медицинские инструменты, приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты).
14. Игрушки.
PS Если что-то в законе поменялось, обновилось, отменилось и мы еще не вкурсе, то вместе будет смотреть вот сюда: https://www.legis.md/cautare/getResults?doc_id=138756&lang=ru
