Общая Информация
- Продавец гарантирует, что данное изделие в момент первоначальной продажи имеет полный комплект поставки от поставщика и не имеет дефектов материала, дизайна, и сборки и условия гарантии соответствуют постановлению правительства № 1465 от 8 декабря 2003 года.
- Купленный товар возврату и обмену не подлежит в согласии с Приложение № 2 к Постановлению Правительства № 1465 от 8 декабря 2003 г., пункт 12: «Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (электробытовые машины и приборы, радиоэлектронная аппаратура, бытовая вычислительная и множительная техника, фото- и киноаппаратура, телефонные аппараты (стационарные и мобильные) и факсимильная аппаратура, электромузыкальные инструменты, бытовое газовое оборудование и устройства)».
- Продавец устанавливает гарантийный срок (указан в месяцах напротив каждого изделия) заявленный поставщиком или производителем, исчисляемый с момента передачи изделия покупателю. На некоторые изделия, являющиеся отдельными элементами разных наборов, гарнитуров, имеется свой гарантийный срок (аккумуляторы 6 месяцев, картриджи 1 месяц и т.п.).
- На протяжении всего срока гарантии покупатель имеет право на бесплатное гарантийное обслуживание при обнаружении дефектов изделия, если неисправность наступила в условиях правильной его эксплуатации и не по вине покупателя.
- Гарантийное обслуживание осуществляется только при наличии заполненного (фирменная печать продавца и подпись клиента) фирменного гарантийного талона устройства, его полной комплектации (заводская упаковка, провода, кульки, инструкции, прочие аксессуары) и в чистом виде.
- Срок проведения гарантийного ремонта изделия может составлять от 3 до 14 рабочих дней с момента выявления или проявления дефекта у мастера и при наличии запчастей в сервисном центре поставщика на территории РМ.
- На время проведения гарантийного обслуживания или ремонта - замена изделия не предоставляется!
- Покупатель, подписываясь, подтверждает согласие с условиями гарантии, ознакомлением с условиями пользования устройством, отсутствием претензий к качеству сборки, целостности устройства или комплектации в момент получения от продавца.
Настоящая гарантия не распространяется на:
- расходные материалы, поставляемые и используемые вместе с изделием (провода, диски, картриджи, батарейки, переходники, адаптеры, аккумуляторы, чернило, тонер, крепления и т.п.).
- информацию, находящуюся на носителях данных и накопителях (CD, DVD, HDD, SSD, SSHD, Flash Cards, Flash Drives, BIOS и т.п.).
- документацию и инструкции к оборудованию.
- на все порты ввода и вывода изделия (socket: LGA, PCI, PCIex, SATA, IDE, AGP, DDR, DIMM, COM, LPT, USB, PS2, Audio, 1394, Coaxial, LAN, E-SATA, HDMI, DP, VGA, DVI, Optical и т.п.).
- на допустимое производителем количество нерабочих [битых] пикселей на TFT, LCD, LED, IPS, Plasma матриц или панелей в соответствие со стандартом ISO 13406-2.
Право на гарантийное обслуживание утрачивается в случаях:
- если сорваны, повреждены или отсутствуют гарантийные [защитные] пломбы или фабричные [производителя, поставщика] ярлыки [стикеры].
- если невозможно или нет необходимых элементов идентификации товара, указанного на этикетке, упаковке и нанесенного на товар серийного номера и т.п.
- если недостатки в товарах возникли вследствие несоблюдения потребителем инструкций по манипулированию, установке, использованию или правил транспортировки, хранения, предусмотренных в сопроводительной документации к товарам (потертости, трещины, сколы, изгибы, засоренная или модифицированная система охлаждения, следы перегрева, сторонние предметы или насекомые, следы коррозии или жидкости).
- если дефекты изделия вызваны прямым или косвенным действием механических сил, химическим, термическим или физическим воздействием, а также излучением.
- если дефекты изделия вызваны непреодолимой силой, форс-мажорными обстоятельствами и т.п.
- если ремонт или модернизация изделия осуществлялись без продавца или не сертифицированным специалистом.
- если дефект изделия вызван действием компьютерных вирусов, сетевых атак, торрент клиентами и т.п.
- если дефекты изделия вызваны в результате его хранения или эксплуатации при температурных режимах или уровни влажности отличным от рекомендуемых производителем в сопроводительной документации.
- при завышении или занижении напряжения в сети электроснабжения, или при отсутствии или не корректно подключенному заземлению в сети электропитания.
